Возврат и обмен

В случае продажи товара ненадлежащего качества или невозможности поставки в установленный срок, частному лицу компания "Ретинакс" производит:

  • Замену на товар аналогичной марки (модели);
  • Замену на товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • Полный возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Возвращаемое изделие должно быть в товарном виде (исключением является случай, когда внешний вид был испорчен по вине транспортной компании).

Условия возврата для юридических лиц и ИП

Связаться с отделом возврата по телефону 8(800)775-28-14 в любой будний день с 8:00 до 17:00 (либо написать обращение в произвольной форме по электронной почте в отдел возврата - retinaks@yandex.ru).